Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Cuwoma-Siyube (ďalej len "predávajúci") a fyzickej osoby, ktorá si objednáva tovar prostredníctvom webovej stránky (ďalej len "kupujúci").

Kontaktné údaje predávajúceho:

• Adresa: Špitálska 53, 811 01 Bratislava, Slovensko
• Email: info@cuwoma-siyube.sbs
• Telefón: +421 901 884 226

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré je zaslané na e-mailovú adresu kupujúceho alebo prostredníctvom telefonického kontaktu.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny uvedené na webovej stránke sú konečné vrátane všetkých daní a poplatkov.

Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.

Platba za tovar je možná nasledovnými spôsobmi:

• Dobierka (platba pri doručení)
• Bankový prevod

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v čo najkratšom možnom čase, zvyčajne do 2-3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim pri objednávke.

Poštovné a balné je účtované podľa aktuálneho cenníka a je pripočítané k cene objednaného tovaru.

5. Zrušenie objednávky

Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu do momentu, kým nebola objednávka expedovaná. Zrušenie objednávky je potrebné oznámiť predávajúcemu e-mailom alebo telefonicky.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípade, že tovar sa už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazne zmenila jeho cena. V takom prípade bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky a má právo od zmluvy odstúpiť.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy je kupujúci povinný informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napríklad e-mailom).

V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku kupujúcim zvoleného spôsobu doručenia, ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim).

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď po jeho prevzatí. Ak kupujúci zistí, že tovar má vady, je povinný to oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom alebo telefonicky. Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu v čo najkratšom možnom čase, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Bližšie informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v Politike ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú výslovne upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a inými súvisiacimi právnymi predpismi.